Apotekaren ville att hennes egna fotspår som personalens mångsidiga kunnande skulle synnas i hennes apotek.
I Runda husets apotek är både omgivningen och tjänsterna välargumenterade och uttänkta. Båda två stöder apotekets kärnvärden: kundvänlighet, innovativitet, ekologiskt tänkande samt tanken om att göra gott tillsammans.
Apoteket uppmuntrar till ett ökat välmående
Vaitomaa själv är väldigt intresserad välmående och hälsofrämjande handlingar. Förutom de traditionella produkterna man hittar på apotek, erbjuder Runda husets apotek även en rad olika hälsofrämjande tjänster så som fotvård, en blandning av kinesisk- och traditionell läkemedelsforskning även kallad Harmoniaa samt en sjukskötarmottaning. De olika tjänsterna erbjuds på ett smidigt sätt med en så låg tröskel som möjligt så att alla kunder känner sig välkomna att pröva på utbudet av tjänster.
Samhällsansvar en del av företagets vardag i dagens läge
Elina Aaltonen på Runda husets apotek har i hennes avhandling studerat de värden miljön och omgivning i ett apoteket har för dess kunder. Undersökningen gjordes på fem olika apotek runtom i Finland, som alla hör till kedjan YTA. Liknande resultat uppnåddes vid alla orter.
“Tack vare Elinas studie har vi fått större tro för vår egna omgivning här på apoteket. Bevisligen har vi satsat på de rätta och betydelsefulla sakerna”, säger Vaitomaa. Ingen av undersökningens respondenter angav att apoteksmiljön inte skulle vara av någon betydelse. Apotekets samhällsansvar gällande miljöfrågor ansågs till och med vara en självklarhet för en del av respondenterna. I dagens läge ses CSR-aktiviteter nästan som en standard för företag, till skillnad från några år tillbaka då de kunde vara ett företags nisch.
Genom studien uppstod det en liten grupp som ansåg de miljövänliga aspekterna vara en väldigt viktig del av ett företags verksamhet. En del av dessa personer ansåg sig till och med vara villiga att betala mer för produkterna om företaget uppmärksammar miljön.
Ökad hållbarhet genom vardagliga handlingar
Tiina Vaitomaas apotek följer hängivet de angivna värderingarna. “Apotekets värderingar bör synnas i våra dagliga aktiviteter för att de verkligen skall nå fram till våra kunder”.
Ett ekologiskt tillvägagångssätt är någonting hela YTA-kedjan stöder. En betydelsefull miljövänlighandling har varit minska på läkemedelsavfallen och detta är någonting kedjans alla apotek understöder. “Vid inköp via läkemedelsföretag och våra leverantörer försöker vi alltid uppmuntra till ett ansvarsfullt beteende då det kommer till miljön, säger Vaitomaa. “Vi befinner oss i ett tidigt stadie då det kommer arbeta för miljön, det finns alltid saker man kan jobba på”, anser Vaitomaa.
Är det något du funderar på? Tveka isåfall inte att ta kontakt!